배송안내
결제일로부터 1 ~ 3 영업일 이내 출고를 원칙으로 하고 있습니다.
평일 14:00시 까지 결제된 상품의 경우 당일 출고됩니다.
다만, 위탁판매 제품의 업체 배송 / 휴일과 주말을 포함한 경우 / 명절 등 연휴의 전,후 기간 / 계절별 생물상품 택배가 많은 시즌 (ex.김장철)
/ 천재지변이나 자연재해로 인한 경우 등에는 배송이 지연될 수 있습니다.
출고된 제품의 택배 운송장 번호는 택배 발송 후 입력되며 "주문조회" 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
택배 조회는 출고된 다음 날 오전부터 조회가 가능합니다.
위탁판매 제품이나 주문 제작형 제품의 경우 출고까지 다소의 시일이 소요될 수 있습니다.
이 경우 타 제품과 묶음배송이 불가할 수 있으며, 배송일을 조정할 수 없는 점 양해 바랍니다.
(출고 다음 날 택배 운송장을 조회하면 담당 택배기사 연락처를 확인하실 수 있습니다.)
본 상품은 위탁 판매로 본 상품을 주문하는것은 구매자의 주문 건에 관한
주문내역, 배송, 반품, 교환, 환불에 관련한 개인정보를
제 3자(위탁업체, 제조사 또는 수입사, 배송업체)에 제공하고 이용하는 것에 동의하는 것입니다.
해당 개인정보는 주문 및 배송으로만 사용됩니다.
단순 변심 (교환/반품)
고객 변심 또는 구매 착오의 경우 제품은 미개봉, 새 상품 상태 그대로여야 하며 상품 수령일로부터 7일 이내에만 교환/환불이 가능합니다.
(왕복 택배비는 전액 고객 부담입니다)
제품 초기 불량 또는 오배송 (교환/반품)
제품이 초기 불량 또는 오배송인 경우, 포비디지털 고객센터로 전화해 주셔서 안내받으신 뒤 하단 교환/반품 처리 과정을 따라주시기를 바라며, 로젠택배가 아닐 경우에 수취거부 또는 배송비용이 발생할 수 있습니다.
7일 이내에만 교환/환불이 가능하며, 초기 불량 또는 오배송이 아닌 경우에 왕복 택배비는 전액 고객 부담입니다
교환/반품이 불가한 경우
- 제품 하자 시 수령일로부터 7일이 지난 경우
- 상품 수령 후, 상품 박스 개봉 또는 제품 및 상품 박스를 분실/훼손한 경우
- 전원을 켜고 제품의 날짜 설정(세팅)을 한 경우
- 소비자의 과실로 상품 파손한 경우
- 상품 설명에 별도의 교환/반품이 고지된 상품은 해당 상품 내용에 따라 처리되오니, 이 점 꼭 확인하시기 바랍니다.
- 제품의 색상이나 치수의 경우 컴퓨터의 해상도 및 측정방법에 따라 다를 수 있으므로 해당 사유로의 교환/반품이 불가합니다.
고객 변심 등에 따른 반품 배송비 안내
고객 변심 등으로 인한 교환/반품은 제품을 받으실 대 무료로 받은 택배비를 포함하여
전액 고객 부담이며 제품의 초기 불량으로 인한 교환/반품은 전액 포비디지털 부담입니다.
배송비는 제품의 크기에 따라 차이가 있을 수 있으며, 작은 제품은 편도 2,500원부터
2m가 넘는 배경지 등의 제품은 편도 8,800원의 배송비가 청구됩니다.
또한, 제주도 및 도서 산간 지역은 추가 비용이 청구될 수 있습니다.
2. 본 제품의 품질에 이상이 있을 경우 소비자 상담실로 연락주시기 바랍니다.
3. 소비자 취급주의 또는 품질보증기간이 경과된 제품은 피해보상 책음을 지지 않습니다.
4. 교환 또는 반품을 원하실 경우 구입일로부터 7일 이내에 접수해주시기 바랍니다.
배송안내
결제일로부터 1 ~ 3 영업일 이내 출고를 원칙으로 하고 있습니다.
평일 14:00시 까지 결제된 상품의 경우 당일 출고됩니다.
다만, 위탁판매 제품의 업체 배송 / 휴일과 주말을 포함한 경우 / 명절 등 연휴의 전,후 기간 / 계절별 생물상품 택배가 많은 시즌 (ex.김장철)
/ 천재지변이나 자연재해로 인한 경우 등에는 배송이 지연될 수 있습니다.
출고된 제품의 택배 운송장 번호는 택배 발송 후 입력되며 "주문조회" 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
택배 조회는 출고된 다음 날 오전부터 조회가 가능합니다.
위탁판매 제품이나 주문 제작형 제품의 경우 출고까지 다소의 시일이 소요될 수 있습니다.
이 경우 타 제품과 묶음배송이 불가할 수 있으며, 배송일을 조정할 수 없는 점 양해 바랍니다.
(출고 다음 날 택배 운송장을 조회하면 담당 택배기사 연락처를 확인하실 수 있습니다.)
본 상품은 위탁 판매로 본 상품을 주문하는것은 구매자의 주문 건에 관한
주문내역, 배송, 반품, 교환, 환불에 관련한 개인정보를
제 3자(위탁업체, 제조사 또는 수입사, 배송업체)에 제공하고 이용하는 것에 동의하는 것입니다.
해당 개인정보는 주문 및 배송으로만 사용됩니다.
단순 변심 (교환/반품)
고객 변심 또는 구매 착오의 경우 제품은 미개봉, 새 상품 상태 그대로여야 하며 상품 수령일로부터 7일 이내에만 교환/환불이 가능합니다.
(왕복 택배비는 전액 고객 부담입니다)
제품 초기 불량 또는 오배송 (교환/반품)
제품이 초기 불량 또는 오배송인 경우, 포비디지털 고객센터로 전화해 주셔서 안내받으신 뒤 하단 교환/반품 처리 과정을 따라주시기를 바라며, 로젠택배가 아닐 경우에 수취거부 또는 배송비용이 발생할 수 있습니다.
7일 이내에만 교환/환불이 가능하며, 초기 불량 또는 오배송이 아닌 경우에 왕복 택배비는 전액 고객 부담입니다
교환/반품이 불가한 경우
- 제품 하자 시 수령일로부터 7일이 지난 경우
- 상품 수령 후, 상품 박스 개봉 또는 제품 및 상품 박스를 분실/훼손한 경우
- 전원을 켜고 제품의 날짜 설정(세팅)을 한 경우
- 소비자의 과실로 상품 파손한 경우
- 상품 설명에 별도의 교환/반품이 고지된 상품은 해당 상품 내용에 따라 처리되오니, 이 점 꼭 확인하시기 바랍니다.
- 제품의 색상이나 치수의 경우 컴퓨터의 해상도 및 측정방법에 따라 다를 수 있으므로 해당 사유로의 교환/반품이 불가합니다.
고객 변심 등에 따른 반품 배송비 안내
고객 변심 등으로 인한 교환/반품은 제품을 받으실 대 무료로 받은 택배비를 포함하여
전액 고객 부담이며 제품의 초기 불량으로 인한 교환/반품은 전액 포비디지털 부담입니다.
배송비는 제품의 크기에 따라 차이가 있을 수 있으며, 작은 제품은 편도 2,500원부터
2m가 넘는 배경지 등의 제품은 편도 8,800원의 배송비가 청구됩니다.
또한, 제주도 및 도서 산간 지역은 추가 비용이 청구될 수 있습니다.
2. 본 제품의 품질에 이상이 있을 경우 소비자 상담실로 연락주시기 바랍니다.
3. 소비자 취급주의 또는 품질보증기간이 경과된 제품은 피해보상 책음을 지지 않습니다.
4. 교환 또는 반품을 원하실 경우 구입일로부터 7일 이내에 접수해주시기 바랍니다.
